クライアント概要

給与前払いサービスをはじめ､福利厚生に関するさまざまなサービスを運営する企業です｡

企業の福利厚生としてサービスを導入いただき､社員が給与前払いを活用するという仕組みです｡

支援内容

給与前払いサービスを提供する企業様の更なる成長を見据えたマーケティング体制構築のため、集客施策全般のコンサルティング支援を行いました。

同社は営業力を武器に成長を遂げてこられましたが、経営層・スタッフともにマーケティングに精通した人材がおらず、今後のスケールを実現するためにはマーケティング施策の強化が不可欠な状況でした。

そこで当社では、まず現状把握のため丁寧なヒアリングと分析を実施。認知から契約に至るカスタマージャーニーの各接点を詳細に調査したところ、「Webサイトの導線設計」「サービス登録フローの使いやすさ」「リスティング広告の配信」「オフライン施策との連携」など、優先度が高いにもかかわらず手を付けられていない改善ポイントが膨大に見つかりました。これらの施策に優先順位を付け、手軽に着手でき即効性が高く、かつ売上インパクトの大きい施策から順次実行。

マーケティング担当者が不在で人手が不足していたため、当社にて「リスティング広告運用の代行」「Webサイトリニューアル」「広告用LP制作」なども幅広く巻き取りました。

さらに、各施策に最適な専門会社の紹介・選定も行うなど、プロジェクトマネージャー業務ごと代行させていただきました。

営業部門の尽力とマーケティング施策による相乗効果もあり、給与前払いサービスを利用する企業側・スタッフ側双方の集客向上に大きく貢献することができました。当社は契約期間満了に伴い支援を終了いたしましたが、その数ヶ月後、同社は目的としていたM&A（会社売却）に成功されました。